Design que resolve. IA que acelera.

Contexto

Um sistema legado com anos de uso, alta complexidade técnica e usabilidade ruim precisava ser substituído. Centenas de pessoas usavam a ferramenta diariamente e qualquer erro no processo custava tempo, retrabalho e frustração. O prazo era fixo e o projeto, sem margem para atraso.

Meu papel

Entrei no projeto com o time de desenvolvimento já em andamento. Fiz um onboarding acelerado, entendi o contexto rapidamente e comecei a entregar protótipos navegáveis sem travar o fluxo do time.

No processo: conduzi pesquisas qualitativas com usuários, facilitei dinâmicas de grupo, criei protótipos navegáveis e estruturei o handoff com os devs para reduzir ruído na comunicação.

O maior desafio foi equilibrar dois objetivos que nem sempre andam juntos: entregar uma boa experiência para o usuário e respeitar o prazo do cliente. Aprendi a tomar decisões com clareza sobre o que priorizar e por quê.

Resultado

Com processos mais enxutos e automações aplicadas ao fluxo de trabalho, o tempo de entrada manual de dados caiu aproximadamente 10 horas por semana por funcionário.

Contexto

O Conecta era um app de acompanhamento nutricional com um problema claro: os usuários abriam, não entendiam o que fazer e abandonavam. Menu ignorado após o primeiro dia, tarefas com títulos confusos e navegação travada. O produto existia, mas não funcionava na prática.

Meu papel

Comecei pelo problema, não pela solução. Entrevistei 5 usuários do app e os achados foram diretos: a interface confundia mais do que ajudava.

Com os insights em mãos, facilitei uma sessão de ideação com o PO e o time. Priorizamos o que tinha mais impacto dentro de um prazo de 2 semanas e fui para o design, protótipos de alta fidelidade em dark e light theme, testados com usuários reais em ciclos iterativos até chegar numa solução que fazia sentido de verdade.

Resultado

Interface redesenhada com foco em clareza e navegação intuitiva. Os testes de usabilidade confirmaram que as mudanças resolveram os pontos de atrito identificados na pesquisa e o nutricionista teve suas expectativas superadas.

Contexto

O Mobinft oferecia viagens ilimitadas em carros autônomos para quem tivesse uma chave digital (NFT). O problema: comprar essa chave era técnico demais para a maioria das pessoas. Wallet, moedas, taxas, risco de golpe, a jornada afastava quem mais precisava de clareza.

Meu papel

A pesquisa com usuários foi direta: 80% sentiram falta de um passo a passo claro e se perdiam diante de muitas opções logo no primeiro acesso.

O foco virou um único entregável bem feito: um tutorial de onboarding que ensinasse sem assustar. Testei wireframes de baixa fidelidade com 6 usuários sem experiência in NFT, identifiquei onde o fluxo quebrava, ajustei a ordem e a linguagem dos conceitos, e construí o protótipo de alta fidelidade em cima do que os testes validaram.

Resultado

O problema do tutorial foi resolvido. Um achado importante para versões futuras: durante os testes de compra, os usuários clicavam mais em "marketplace" do que em "chave", sinalizando uma oportunidade clara de melhoria no fluxo de compra.